要查询网银积分兑换，您可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录您的网银账户：打开您所使用的银行website或手机应用，输入您的用户名和密码，登录您的网银账户。

2. 导航至积分兑换页面：在网银账户主页或者菜单栏中，寻找与积分相关的选项，通常会标注为“积分”、“积分兑换”、“积分商城”等。点击该选项，进入积分兑换页面。

3. 浏览兑换商品：在积分兑换页面，您可以看到银行为您提供的各类兑换商品或服务。这些商品通常包括旅行机票、酒店预订、电子产品、礼品卡、积分抵扣现金等。您可以根据个人需求和所拥有的积分数量来选择适合自己的商品。

4. 查询兑换规则：在兑换页面上，您可以找到关于兑换规则的详细信息。这些规则会告诉您每个商品所需的积分数量，兑换方式，有效期等重要信息。您应该仔细阅读这些规则，以便了解每个商品的兑换条件。

5. 选择商品并进行兑换：一旦您决定了要兑换的商品，您可以点击相应的商品进行进一步了解。在商品详情页面，您可以确认兑换所需的积分数量和其他细节。如果您满足兑换条件并希望进行兑换，可以点击“兑换”、“确认”或类似的按钮，系统将引导您完成兑换流程。

6. 确认兑换结果：完成兑换流程后，系统会给您一个兑换的确认页面。您可以在该页面上确认兑换的商品、积分数量和所需支付的金额（如果有的话）。请仔细核对兑换信息，确保无误后，点击“确认”或类似按钮，提交兑换申请。

7. 等待处理和配送：一旦您提交了兑换申请，银行将开始处理您的请求。处理时间会因银行不同而有所差异，通常会在一定的工作日内完成处理。一旦兑换成功，银行会将兑换商品或服务发送给您，可能需要您提供邮寄地址或其他相关信息。

请注意，在查询网银积分兑换的过程中，确保您提供的个人信息和账户信息的安全性。此外，不同银行的网银界面和操作步骤可能会有所不同，以上步骤仅供参考。如有需要，您可以咨询您所使用银行的客服人员获取更准确的操作指引。