建行卡是指中国建设银行发行的借记卡或xyk。如果建行卡锁了，即卡片被锁定或被冻结，可能是由于以下几种原因：

1. 用户输错密码多次：如果在ATM机或网银上多次输入错误的密码，银行会将卡片锁定以确保账户的安全。

2. 可疑交易活动：如果银行监测到一些可疑的交易活动，如大额转账、异地消费等，可能会暂时锁定卡片以防止欺诈行为。

3. 丢失或盗窃报告：如果用户遗失了建行卡或发现卡片被盗窃，可以通过tel或网银进行挂失。银行会将卡片锁定以防止不法分子使用。

如果建行卡锁了，用户可以采取以下步骤解决问题：

1. **建设银行**：用户可以通过拨打建行**tel（95533）或登录建行网银进行**和解决问题。**人员将指导用户进行后续操作。

2. 核实身份信息：银行可能要求用户提供身份证明、卡片信息等以核实用户的身份。用户需要按照银行的要求提供相关信息。

3. 解锁卡片：根据银行的指示，用户需要按照要求完成解锁卡片的操作。这可能包括重置密码、更换卡片等步骤。

4. 了解锁卡原因：在解决问题后，用户可以向银行**卡片锁定的具体原因。这有助于用户避免类似问题的再次发生。

需要注意的是，具体的解锁流程可能因地区和个人情况而有所不同。建议用户根据自己的实际情况，及时**建设银行**获取准确的解锁指引。