补票是指在乘坐公共交通工具时未buy或未携带有效车票，在被查票员发现后需要进行补票的行为。如果需要退补票，一般需要按照以下步骤进行：

1. 找到补票处：在车站或车辆上，通常会设有补票窗口或服务台，乘客可以前往该处办理补票退票手续。

2. 说明情况：向工作人员说明补票的原因，如忘带车票、车票遗失等。注意，不同的交通运输公司或机构可能对补票退票的规定有所不同，因此要详细了解相关规定。

3. 提供身份证明：根据相关规定，可能需要提供有效的身份证明，如身份证、护照或其他有效证件，以确保补票和退票的准确性。

4. 补票手续：如果需要补票，按照工作人员的指示办理相关手续，如支付相应的票款或补办临时车票。

5. 退票手续：如果需要退票，根据工作人员的要求填写相关的退票申请表格，并支付可能存在的退票手续费。

6. 领取补票或退票：在办理完相关手续后，根据工作人员的指示领取补票或退票。

需要注意的是，补票和退票的规定和流程可能因地区、交通运输工具类型、具体的交通运输公司等而有所不同。因此，在实际操作中应根据相关规定和工作人员的指引进行办理。