马航（马来西亚航空公司）在航空事故或旅客投诉的情况下，根据国际航空运输协会（IATA）的规定和相关法律，会提供适当的赔偿。下面是马航可能提供的赔偿方式和程序：

1. 航空事故赔偿：如果发生航空事故，马航将提供适当的赔偿，包括事故中失去的或损坏的行李、个人物品以及人身伤害或死亡带来的损失。赔偿金额将根据事故的严重程度和受影响的乘客人数进行决定。

2. 行李赔偿：如果旅客的行李在航班期间丢失、损坏或延误，马航将提供适当的赔偿。旅客需要向马航提供行李索赔申请，并提供相关的证据和文件，如buy行李的收据、行李标签等。赔偿金额将根据行李的价值、损坏程度和旅客的buy保险情况来确定。

3. 延误赔偿：如果航班延误导致旅客错过了他们的连接航班、预订的活动或商务会议等，马航将提供适当的赔偿。赔偿金额将根据延误的时间长度和旅客因此而遭受的经济损失来确定。

4. 服务投诉赔偿：如果旅客对马航的服务不满意，可以提出投诉。马航将调查投诉，并根据情况提供合理的赔偿，例如退款、赠送里程积分或未来航班折扣等。

马航通常会要求旅客填写申请表格，提供相关证据和文件，并遵循一定的程序进行赔偿处理。旅客可以通过马航guanfangwebsite、客户服务热线或到机场的服务柜台申请赔偿。最终的赔偿金额将由马航根据相关规定和法律进行决定，并与旅客协商达成一致。