去哪儿网是中国领先的on-line旅游服务平台，提供机票、酒店、旅游度假、火车票、汽车票等服务。用户在去哪儿网buy旅游保险后，有时可能需要进行退定。以下是去哪儿网的保险退定流程：

1. 登录去哪儿网的guanfangwebsite或手机应用，进入个人账户页面。

2. 在个人账户页面中找到已buy的旅游保险订单，点击进入订单详情页。

3. 在订单详情页中，查找并点击“退保”或“退定”按钮。此按钮可能位于页面的底部或右侧。

4. 进入退保页面后，系统会显示保险退保的相关规定和要求。请仔细阅读并确认符合退保条件。

5. 根据系统要求，填写相关的退保申请信息。可能需要提供保险订单号、保险起止日期等详细信息。

6. 填写完毕后，点击提交申请。系统会自动处理退保请求，并生成相应的退保申请单。

7. 完成退保申请后，用户应等待一段时间，通常为数个工作日，以便系统进行退款处理。

8. 退款处理完成后，用户会收到退款金额的通知。退款金额将原路返回到用户最初支付保险费用的账户中。

9. 用户可以登录个人账户页面查看退款记录，确认退款款项已到账。

需要注意的是，具体的退保流程和要求可能会因保险产品和buy渠道的不同而有所差异。因此，用户在退保前最好仔细阅读相关的保险条款和退保政策，或者咨询去哪儿网的客服人员以获得准确的退保信息。