服装销售77问是指一种常见的销售策略或技巧,其目的是通过提出一系列问题来引导顾客参与并最终促成buy。这种销售技巧通常被用于服装行业,旨在帮助销售人员更好地理解顾客的需求,提供个性化的产品推荐,并增加销售额。
服装销售77问通常包括以下几个步骤:
1. 打招呼和建立contact:销售人员首先会向顾客问好,并试图建立一种友好和信任的关系。
2. 发现需求:销售人员会通过询问一系列问题来了解顾客的需求和喜好,例如他们的风格偏好、尺码、颜色喜好等。
3. 提供个性化推荐:基于顾客提供的信息,销售人员将向顾客推荐适合他们的服装款式、颜色和尺码。
4. 引导试穿:销售人员可能会建议顾客试穿一些推荐的服装,以确保合适度和舒适度。
5. 提供专业建议和解答疑问:销售人员会根据顾客的疑问或关注点,提供专业的建议和解答。
6. 关闭销售:一旦顾客对某个产品产生兴趣,销售人员会采取进一步行动,例如提供折扣、优惠或其他销售促进措施,以鼓励顾客buy。
7. 跟进和售后服务:销售人员会在销售完成后与顾客保持contact,并提供售后服务,以确保顾客满意度和忠诚度。
需要注意的是,在使用服装销售77问的过程中,销售人员应注意尊重顾客的意见和选择,不强迫或施加压力。此外,销售人员还应具备良好的产品知识和销售技巧,以提供专业和满意的购物体验。
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